En Espacio Alazán queremos que ames lo que elegís 🤎
Si tu compra no fue lo que esperabas, no te preocupes: podés hacer un cambio o devolución de manera fácil y sin vueltas.
Tenés hasta 15 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.
El producto debe estar sin uso, con su packaging original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Podés cambiarlo por otro talle, color o producto.
Las devoluciones de dinero se realizarán únicamente en caso de defectos de calidad. Una vez recibido el producto en nuestra tienda, te confirmaremos su recepción y procederemos al reembolso correspondiente a tu tarjeta, cuenta bancaria o cuenta de PayPal, según el medio de pago utilizado.
Cambios de producto
Si deseas realizar un cambio porque el producto no fue de tu agrado, deberás asumir los costos de envío. En este caso, te entregaremos un cupón por el valor de tu compra, el cual podrá ser utilizado para adquirir otros productos de la marca dentro de un plazo de 30 días.
Este cupón es personal e intransferible y solo podrá ser utilizado por la persona que realizó la solicitud.
Una vez que recibamos el producto y confirmemos que está en perfecto estado, te reintegramos el dinero o te damos un crédito para usar en la tienda.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
Si tenés dudas o querés gestionar tu cambio, escribinos por whatsapp +54 9 11 5529-4085 o por DM en nuestras redes 💌
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